Disciplined entrepreneurship (9)

找出接下來的10位客戶
Identify your next 10 customers

找出代言人後,還要找出其他客戶,才能確保產品成功。確定自己找到了可以擴大規模的商機,而不是僅提供一人可以使用的解決方案。

列出10位高潛力客戶,聯繫他們,以他們來驗證你的初級市場研究。
先驗證他們與代言人的相似度
再驗證產品生命週期使用、量化價值主張

這時候得到負面回饋是好事,可以協助改善產品;
假如客戶說「一切都很好」,可能是客戶根本不在乎你的產品。

如何完成本步驟
1. 列出超過10位潛在客戶,篩選出十位,客戶彼此特質應該很相似,如果不是,請重新審核名單。
2. 連絡清單上的客戶,給他們看你的步驟6-8。與客戶對話時,確保你是用「徵詢」而非用推銷的方式,前者能確保聽到客戶的需求與想法。
3. 用徵詢方式問「假如現在有一家公司提供這種產品,你會願意購買嗎?」,不要用「你願意買我們的產品嗎?」這種問法。
4. 如果客戶的回饋意見跟你所假設的不同,一定要記下來,並思考這對你的分析有何影響
5. 用新數據回去修正本來的假設;若需要,要連絡更多客戶來驗證新的假設
6. 如果發現找不到10位對你高層次產品規格熱烈迴響的客戶,那你該重新思考你的灘頭堡市場了

這個步驟幫助你驗證,代言人是統計上的異常點,還是真的有代表性

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