Disciplined entrepreneurship (7)

高層次的產品規格
High level product specification

一開始要先去了解客戶,等到對客戶有全盤了解後,再來詳細定義產品。

高層次的產品規格必須是要以視覺話的簡報呈現。
如果是軟體或網站,應該製作分鏡圖,從一個一個畫面,逐步說明使用者的邏輯脈絡。
當在琢磨修改產品,並和目標客戶多次來回討論時,團隊裡的每個人,對「產品為何」的理解都必須是一致的。

此時先不要打造產品,避免浪費成本。先製作產品文宣,描述不同的產品特性,說明這些特性如何轉換成功能,讓客戶明白能從每項特色中得到的益處。每一次都要具體說明產品的內容、如何嘉惠客戶、為何目標客戶需要你的產品?

製作產品文宣可以幫助你從客戶的觀點來看產品、使用客戶的語言。藉此你可以了解自己是否在正確的軌道上。(給出一段時間,讓每個成員獨立完成對產品的描繪,此時可能會發現彼此對產品的了解有所差異,呈現完每個人的描繪後,要加以統合。)

在這個階段,不要加入太多細節,或是實際的產品原型,才容易快速修正。

p.118 範例

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