Disciplined entrepreneurship (3)

建立終端使用者檔案
找到灘頭堡市場後,要開始描繪終端使用者

終端使用者:使用你產品的人
決策單位:這個人/這些人是否會購買你的產品。包含擁護者、主要經濟性買家(例如買手機給小孩的父母)、採買部門/反對力量

瞄準人口統計特性
終端使用者之間可能存在差異,例如年齡、居住地、文化等等。因此你必須不斷和目標客戶對話,觀察他們,與他們互動,以獲取你要的資訊。你的銷售策略可能對不同族群有不同效果,必須加以修改。

可能納入的人口統計特性
年齡、性別、收入、居住地區、哪些因素會刺激他們、他們最擔心什麼、誰是他們心目中的英雄、平常上班地點、用餐地點、度假地點、讀甚麼報紙/網站/節目、買商品的理由(省錢/形象/同儕壓力?)、哪些因素讓這一群人變得如此特別且可辨識、他們有哪些故事

如果團隊有人符合終端使用者,那將會是一大優勢!
要問,為何終端使用者想要買我的產品?
要面對的是直接了當的人口特質,而不能以浪漫觀點來看待,必須用統計的科學角度來看。

分類必須要精細,例如年齡假如分15-40歲,那就太廣了。例如使用者的使用手機習慣,蘋果手機跟安卓手機就要分開,不能只用智慧型手機來囊括。

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